Polityka Prywatności PROSTA-OFERTA

Ostatnia aktualizacja: 26 lutego 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Falcon Bytes Wojciech Stróżyński, z siedzibą przy ul. Jedności Narodowej 55-57/7, 50-262 Wrocław, NIP: 7632085709 (dalej: „Administrator").

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: info@falconbytes.pl

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO)
Rejestracja i utrzymanie konta użytkownika Art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do wykonania umowy
Świadczenie usługi generowania ofert z pomocą AI Art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do wykonania umowy
Obsługa płatności i rozliczenia subskrypcji Art. 6 ust. 1 lit. b i c — umowa oraz obowiązki prawne
Wysyłka e-maili transakcyjnych (weryfikacja, reset hasła) Art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do wykonania umowy
Dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes
Analityka i poprawa jakości serwisu Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes

3. Kategorie przetwarzanych danych

  • Dane konta: adres e-mail, nazwa wyświetlana, skrót hasła (hash Argon2).
  • Dane organizacji: nazwa firmy, adres, NIP, telefon, e-mail kontaktowy, opis działalności, logo.
  • Dane klientów: imię, nazwisko, firma, dane kontaktowe klientów wpisanych przez użytkownika.
  • Treść ofert i wiadomości: tekst ofert, historia konwersacji z AI, pamięć kontekstowa AI.
  • Dane techniczne: tokeny sesji, adresy IP (dla limitowania żądań), logi błędów.
  • Dane rozliczeniowe: identyfikator klienta Stripe, status subskrypcji (nie przechowujemy numerów kart).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy modeli AI — Google (Gemini), OpenAI, fragmenty treści ofert i konwersacji są przekazywane do API w celu generowania odpowiedzi. Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zapytania.
  • Stripe Inc. — obsługa płatności kartą i zarządzanie subskrypcjami (dane rozliczeniowe).
  • Cloudflare Inc. — usługa Cloudflare Turnstile (ochrona formularzy przed botami). Podczas weryfikacji CAPTCHA przekazywany jest token weryfikacyjny oraz adres IP. Cloudflare nie przechowuje tych danych dłużej niż jest to niezbędne do weryfikacji. Polityka prywatności Cloudflare.
  • Dostawca przechowywania plików (S3) — przechowywanie logo firm użytkowników.
  • Dostawca e-mail — wysyłka wiadomości transakcyjnych (weryfikacja konta, reset hasła, formularz kontaktowy).
  • Organy publiczne — jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych żadnym podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część danych (zapytania do modeli AI, płatności przez Stripe) może być przetwarzana przez podmioty z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w szczególności w USA). Przekazanie następuje na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub w oparciu o inne właściwe mechanizmy zgodności z RODO.

6. Okres przechowywania danych

  • Dane konta i organizacji: przez czas obowiązywania umowy (aktywne konto) oraz do 3 lat po jej zakończeniu (przedawnienie roszczeń).
  • Dane rozliczeniowe: przez 5 lat od wystawienia faktury (obowiązki podatkowe).
  • Sesje: maksymalnie 30 dni od ostatniej aktywności; wygasłe sesje są automatycznie usuwane.
  • Logi techniczne: maksymalnie 90 dni.
  • Dane usunięte na żądanie: niezwłocznie po realizacji wniosku (z zachowaniem danych wymaganych przepisami prawa).

7. Twoje prawa (RODO)

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych:

  • Prawo dostępu (art. 15) — możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania (art. 16) — możesz poprawić nieprawidłowe dane w ustawieniach konta.
  • Prawo do usunięcia (art. 17) — możesz usunąć konto samodzielnie w Ustawieniach lub złożyć wniosek do nas.
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20) — możesz wyeksportować swoje dane w formacie JSON w Ustawieniach.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18) — w określonych przypadkach możesz żądać zawieszenia przetwarzania.
  • Prawo sprzeciwu (art. 21) — masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
  • Prawo do skargi — możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: info@falconbytes.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Pliki cookie i sesje

Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookie sesji (token uwierzytelniający). Nie stosujemy analitycznych ani marketingowych plików cookie wymagających zgody. Cookie sesyjne jest usuwane po wylogowaniu lub wygaśnięciu sesji (30 dni).

9. Bezpieczeństwo danych

  • Hasła przechowywane są wyłącznie w formie hasha Argon2 (nie przechowujemy haseł w formie jawnej).
  • Komunikacja z serwisem odbywa się wyłącznie przez HTTPS.
  • Tokeny sesji są generowane kryptograficznie i przesyłane tylko przez bezpieczne cookies.
  • Dostęp do bazy danych jest ograniczony do autoryzowanych komponentów systemu.
  • Formularze chronione są mechanizmem CSRF oraz CAPTCHA (Cloudflare Turnstile).

10. Zmiany polityki prywatności

O istotnych zmianach polityki prywatności poinformujemy drogą e-mail lub poprzez komunikat w serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem PROSTA-OFERTA/polityka-prywatnosci.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

  • E-mail: info@falconbytes.pl
  • Adres: Falcon Bytes Wojciech Stróżyński, ul. Jedności Narodowej 55-57/7, 50-262 Wrocław